滨海时报(略)第**版报道：

“您好！这里是(略)泰达便民服务热线，请问您有什么服务需求呢？我们可以为您提供日常护理、家庭维修、家政服务等上门便民服务……”近日，记者在泰达街便民服务中心看到，热线工作人员正在为来电咨询的居民详细介绍近日新上线的上门便民服务内容。泰达街社区发展科工作人员陈红红告诉记者：“此次新上线的上门便民服务是泰达街道依托原有的(略)泰达便民服务热线，联合区域专业的便民服务社会组织新增的上门服务内容，项目包含老年人日常护理、家庭维修、家政服务三大项，其中，每项都细化到了居民生活的方方面面，比如老年人洗头、剪发，电路、家具维修，保洁、洗衣等，全方位覆盖居民的生活服务。”

今年**岁的高阿姨是(略)泰达便民服务热线新增上门服务后的首位“客户”。在约定好上门时间后，工作人员带齐工具准时来到了高阿姨的家中。高阿姨告诉记者，一个多月前的车祸事故造成了自己目前腿脚不便，出门要依靠轮椅，而习惯短发的她临近过年想理一理发都成了难题。“我正头疼剪发问题的时候，社区工作人员告诉我现在可以拨打街道的(略)预约上门剪发服务，我特别开心，第一时间打了电话。更让我没想到的是，工作人员这么快就来我家为我剪发，真的是太方便了。”高阿姨开心地告诉记者。

现场，工作人员一边为高阿姨理发一边和老两口拉着家常，在服务的同时也为老人们送去了温暖的问候。据介绍，在上门服务完成后，(略)泰达便民服务热线的工作人员还将对接受服务的居民进行电话回访，了解服务是否完成、是否达到居民要求、收费是否合理等，居民可根据实际情况对本次服务进行评价。同时，泰达街便民服务中心还将定期对服务机构实行严格考核，如不达标将取消服务资格。

陈红红告诉记者：“此次开展上门便民服务是泰达街充分发挥四社互动作用，通过整合社会服务资源，以便民服务+为老服务为基本思维，坚持以人为本，聚焦服务群众，秉承政府主导、社会参与原则而开展的又一项服务提升工作。泰达街的居民都可以通过拨打(略)泰达便民服务热线获得专业、优质的上门服务。我们将以高效的服务帮助居民解决这些日常生活中的小问题、小麻烦，让百姓在泰达生活得更有获得感、幸福感。”记者 尹冰晶